Wahrnehmung Ebene 1
Bevor du antwortest, musst du wissen, worauf.
- Zwischen den Zeilen lesen: Was steht da wirklich?
- Interesse von Höflichkeit unterscheiden
- Kleine Tests und Provokationen erkennen, statt in sie hineinzulaufen
- Merken, wann ein Gespräch kippt, bevor es kippt